第一章 总则

第一条 为动员社会各界人士通过本会参与华文教育事业，在合理并有序使用志愿者资源、尊重和爱护志愿者的前提下，有效利用义务服务资源，加强对志愿者的使用和管理，使本会在志愿者计划、招募、培训、报酬等各个环节实现规范化管理，促进义务服务健康发展，特制定本办法。

第二章 志愿者的基本条件

第二条 本办法所指志愿者是指在本会进行义务服务登记，为本会实施的公益项目提供服务的人员。

第三条 本办法所指义务服务，是指自然人根据个人意愿，志愿贡献本人的知识、时间和精力等，不以获取报酬为目的，为改善社会服务、促进社会进步而提供的多种辅助性服务。

第四条 到本会服务的志愿者，应具备以下基本条件：

1.16周年以上，具有相应行为能力；

2.有奉献精神，自愿提供服务；

3.理解并认同中国华文教育基金会的宗旨，服从本会的工作安排；

4.具备相应的知识和服务技能；

5.品行端正，身体健康；

6.有北京市常住户口或有效身份证明。

第三章 志愿者的管理

第五条 本会志愿者的管理机构为秘书处办公室。

第六条 办公室负责有关志愿者招募计划的制定，招募活动的组织实施，主持对志愿者的培训，协调对志愿者的管理和使用，发放有关报酬等。

第七条 办公室负责建立志愿者资源库，将所有有志于参加志愿服务的人员资料登记入库。

第八条 建立志愿者档案，对招募使用的志愿者的人事资料进行管理。

第九条 各业务部门根据业务发展需要，填制《招募志愿人员核定表》，内容应包括所需志愿者的素质、数量、使用期限、使用方向等，经办公室审核认为必要的，报请秘书长批准后实施。

第四章 志愿者的招募

第十条 发布招募信息：

1.招募信息应包括：年龄要求、知识背景、工作岗位要求等内容；

2.招募途径：

(1)通过媒体广告、互联网向社会公开招募；

(2)由内部员工引荐；

(3)从资源库中挑选；

(4)与学校、共青团、工会、街道、部队等机构建立联系，商请协助动员短期志愿人员；

3.由办公室根据招募要求编写招募信息，做出费用预算，报请秘书长或副秘书长批准后实施。

第十一条 招募的组织

1.初选。由办公室负责根据各部门的岗位需求，结合志愿者条件，从应聘者中进行初步选择；

2.确定。由办公室和需要使用志愿者的部门从初选合格者中确定合适的人选；

3.批准。报秘书长或副秘书长批准。

第十二条 志愿者注册

1.填写《志愿者登记表》；

2.提供本人身份证复印件及简历等；

3.办公室根据按程序批准的《招募志愿人员核定表》及《志愿者登记表》，通知财务部。

第五章 志愿者的培训和使用

第十三条 志愿者由办公室负责上岗前培训。培训内容包括本会宗旨、使命、项目介绍、工作方式、仪表行为规范等。

第十四条 用人部门应据实记录志愿者的工作时间和工作绩效。

第十五条 志愿者使用结束时，由办公室负责颁发志愿者证明材料。

第十六条 志愿者按约定时限工作期满，如因工作尚未完成，必须继续使用时，由用人部门重新填写《招募志愿人员核定表》，叙明理由，报秘书长核准后方得留用。

第六章 志愿者的待遇

第十七条 对志愿人员，本会按实际工作日提供交通费和午餐费。

第十八条 本会向所有志愿者颁发《中国华文教育基金会志愿者证书》。证书内容包括：志愿者姓名、从事志愿工作的时间、工作内容等。证书由理事长签名、盖会章。

第七章 志愿者的奖励

第十九条 本会对在开展项目中提供良好服务、表现出色的志愿者，采取以下奖励办法：

1.将志愿者的表现和工作成绩反馈给其所在的单位；

2.在本会网站进行宣传；

3.表现突出的优秀志愿者，在本会录用正式员工时，可获优先录取；

4.志愿者在本会连续服务二年以上，或一年内提供服务达500小时以上，以及表现突出的可认定为优秀志愿者。本会向优秀志愿者颁发《中国华文教育基金会优秀志愿者证书》。

第八章 附则

第二十条 本办法经2020年7月21日四届一次理事会议修订。